Sicherheit, die wirklich ankommt: Wie Clientfocus mit revel8 das gesamte Team ins Boot holt

Über Clientfocus

Seit mehr als 20 Jahren ist das Unternehmen ein Lösungsanbieter, der sich auf Enterprise Service Management, Asset Management, IT-Sicherheit sowie CMDB und Discovery spezialisiert hat. Das Team begleitet seine Kunden auf dem gesamten Weg, von der Erfassung der Anforderungen bis hin zur Umsetzung der Idee. Was das Unternehmen auszeichnet, ist sein Engagement, jedes Projekt als echte Partnerschaft zu behandeln.

Warum sich Clientfocus für revel8 entschieden hat

Vor der Zusammenarbeit mit revel8 gab es bei Clientfocus keine strukturierten Schulungen, und man verließ sich weitgehend auf die Annahme, dass nichts schiefgehen würde. Insbesondere das Bewusstsein für Phishing war gering, wodurch das Team Risiken ausgesetzt war, über die es sich eigentlich keine Gedanken machte. Bei der Auswahl eines Partners kannte das Unternehmen den Geschäftsführer von revel8 bereits und hatte Vertrauen in die Solidität des Produkts.

Details zur Partnerschaft

Das Unternehmen arbeitet seit mehr als einem Jahr mit revel8 zusammen. Der Einstieg war unkompliziert und schnell, und das Team stieß dabei auf keinerlei Probleme. Obwohl die Klickraten anfangs hoch waren, setzte der Lerneffekt sehr schnell ein. Während der gesamten Partnerschaft hat Clientfocus Phishing-Simulationen und Anrufsimulationen genutzt, um das Bewusstsein in der gesamten Belegschaft zu schärfen

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Erste Erfolge

Nach der Einführung von revel8 stellte das Unternehmen unternehmensweit weniger Sicherheitsvorfälle fest. Die Mitarbeiter wurden sich potenzieller Risiken deutlich bewusster und begannen, bei ihrer täglichen Arbeit aufmerksamer zu sein. Die Melderate stieg innerhalb der ersten drei Monate von 25 % auf 30 %, was zeigt, dass die Mitarbeiter Bedrohungen nicht nur erkennen, sondern auch aktiv melden. Gleichzeitig hat sich die Interaktionsrate mehr als halbiert, was ein klares Zeichen dafür ist, dass die Schulung zu einer echten Verhaltensänderung führt. Die Mitarbeiter berichteten zudem von einer höheren Zufriedenheit und einem stärkeren Sicherheitsgefühl, was zu einer positiveren Gesamtstimmung rund um das Thema beitrug.

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Ausblick

Für die Zukunft plant Clientfocus, die Zusammenarbeit mit revel8 durch die Einführung neuer Arten von simulierten Angriffen auszuweiten. Das Team beabsichtigt außerdem, diese Simulationen häufiger durchzuführen, um die Mitarbeitenden auf ein breiteres Spektrum an Bedrohungen vorzubereiten.